よくある質問※質問をクリックすると回答が開きます（右の▼をひらきます）
いいえ、ありません。当館は素泊まりのみの簡易宿となります。
昔は食事プランがありましたが現在は素泊まりのみの宿となっております。他サイトから情報を得ている方はご注意ください
当館は素泊まり宿のため、お食事は近隣のお店をご利用ください。以下は当館近隣のおすすめのお店ですが、ご利用前に下記のお願いを必ずお目通しください。
📌 ご利用前に（全店共通）
🍜 そば処 米三郎から三代目（蕎麦）
🐟 魚鍋菜（さかな・海鮮居酒屋）— 当館から一番近い夕食処
🍶 味乃蔵（海鮮料理）
🦪 あんづ（海鮮居酒屋）
☕ sokosoko上上（カフェ・軽食）
🍳 てっちゃん（本格広島風お好み焼き・鉄板焼）
🥐 おまけ：マムズベーカリー（パン屋）
離島では珍しい本格的なパン屋。当館オーナーのおすすめ。
そのほかのお店は 隠岐観光協会の地元グルメページ もご参照ください。
当館周辺、隠岐の島町内にある主なお店をご案内します。長期滞在のお客様の生活にもお役立てください。
🏪 コンビニ的なお店
※隠岐の島町に大手コンビニチェーン（セブン・ローソン等）はありません。
🛒 スーパー
💊 ドラッグストア
🔧 ホームセンター
具体的な場所はGoogleマップ等でご確認いただくとスムーズです。これだけ覚えておけば、隠岐でしばらく生活していけます。
当館のチェックイン・チェックアウトは無人対応です。
当日は、本館の玄関まで来ていただければ、モニタがありますので、そちらに予約時に伺ったお客様の電話番号の下四桁をご入力いただければ、割り当てのお部屋番号や場所、お会計の方法がわかるようにご案内をさせていただいております。
それらを読んでも、わからないことがある場合は、音声対応での対応をしておりますので、お気軽に玄関先のモニタに表示している電話へお問合せください。
チェックイン：16時から（22時頃までにお越しください）
無人チェックインのため、22時を過ぎてからのご到着は、玄関先での操作にお時間がかかったり、近隣の方のご迷惑になる場合がございます。22時以降のご到着が見込まれる場合は、事前にLINE等でご一報いただけると安心です。お困りの際は、玄関先のQRコードから案内人にお電話でおつなぎできます。
チェックアウト：朝10時まで
翌日にそのお部屋を使うお客様のご予約がない場合に限り、フェリーの時間（15時頃）までご延長いただけます。レイトチェックアウトをご希望の際は、前日までにLINE等でご相談ください（前日・当日の予約状況によりお応えできない場合もございます）。
当館は受付スタッフのいない無人宿のため、お電話での予約・お問い合わせは承っておりません。お電話がつながらずご心配をおかけしますが、不具合ではありませんのでご安心ください。
ご連絡は、LINE・お問い合わせフォーム・ショートメッセージ（SMS）・メールで承っております。ご都合のよい方法でお気軽にどうぞ。
ご滞在中の連絡先や、当日チェックインでお困りのときの連絡先は、チェックイン画面とお部屋のファイルにご案内しています。緊急時やチェックインでお困りの際は、玄関先のQRコードから案内人にお電話でおつなぎできます。
公式サイトからの直接予約に関して
ただし、悪質な部屋押さえだけのための仮予約や、無連絡による当日お見えにならないなどの悪質行為にはそれなりの対応をさせていただくこともありますので、ご理解の上ご予約ください。
外部のオンライン旅行代理店サイト経由での予約はそのサイトでのキャンセル規定通りとなりますので、直前のキャンセルは１００％請求されます。ご注意ください。その際、当館での対応はできませんので、ご了承ください。
3か月前～2か月前のご予約には予約金 518 円のクレジットカード決済が発生します。その決済時に、お使いのカード会社による「本人確認（メールでの認証）」が必要となります。
エラー画面に「Vpass」「ID Check」「3D セキュア」「本人認証」などの単語が表示されている場合は、当館のシステムの不具合ではなく、お使いのカード会社側で本人確認が完了していないことが原因です。カード会社の会員サイトにメールアドレスが登録されていないと、認証コードが届けられず決済が通りません。
解決方法（3つあります）
特に三井住友カード・楽天カードで本件のお問い合わせを多くいただきます。お使いのカード会社の会員サイトにメールアドレスを登録するだけで解決するケースがほとんどです。なお、何度も認証に失敗するとカードがロックされる場合がありますので、エラーが続く場合は無理に繰り返さず、上記の方法をお試しください。
はい、そのまま同じお部屋で延泊可能です。
空室の心配はありません
フェリー欠航時は、次のお客様の予約も自動的にキャンセル（欠航によるノーショウ）となるため、満室表示であってもお部屋は確保されます。ご安心ください。
お手続き
延泊が必要になった時点で、お早めにLINE等でご連絡ください。
料金・サービスについて
全部屋で2.4GHz、5GHzいずれも使えます。
いいえ、部屋にはついてません。
部屋にはベッドとエアコン、テレビ、テーブルのみがあります。当館は全部で3棟あり、各棟に各トイレと風呂があります。平均３～４人での共用になります。
【別館】＝3部屋
トイレ1、風呂シャワー1、キッチン1、冷蔵庫電子レンジ洗濯機1
【新館】＝4部屋
トイレ2、風呂シャワー1、簡易キッチン1、冷蔵庫電子レンジ洗濯機1
【本館】＝6部屋
トイレ2、風呂シャワー2、キッチン1、冷蔵庫電子レンジ洗濯機1、食事部屋1
アメニティ・備品について
各棟のお風呂に シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ を備え付けております。
歯ブラシ・カミソリは備え付けはございませんが、現地で1本100円にてご購入いただけます。
バスタオルは1枚200円のレンタル（予約フォームでご選択）です。タオルなしを選ばれた方は1泊あたり200円引きとなります。
充電器類の備え付けはございませんので、ご自身でお持ちください。
現金・クレジットカード・電子決済・口座振込が対応可能です。
チェックイン時は無人につき、レジ清算やカード清算もセルフ操作になります。玄関口のモニタに清算方法も記載しておりますので、当日は玄関先まで来ていただければわかるようになっております。
操作がわからない場合は玄関先のモニタに電話を記載していますのでお気軽にご質問ください。
はい、両方ご利用いただけます。
おき得乗船券のスタンプ：チェックイン画面（玄関モニター）にQRコードを表示しております。
おき旅納税「おき旅コイン」：玄関先に紙のQRコードを設置しております。
それぞれQRコードを読み取っていただければ手続きが完了します。わからない場合は玄関モニタの問い合わせ番号までご連絡ください。
電子レンジと湯沸かしポット（ケトル）は、1泊のお客様でもご自由にお使いいただけます。
ガスコンロを使った炒め物、炊飯など、別途機器が必要な本格的な自炊をされる場合は、3泊以上の連泊のお客様のみご利用いただけます。
魚をさばくことはできません。
台所をご利用後、生ごみを処理せず放置されていた場合は、後日、清掃費として1000円を申し受けますので、ご了承のうえご利用ください。
ドライヤーは 部屋にはなく、洗面場（共用）にあります。お部屋にあるのはベッドとテレビのみで、それ以外の家電はすべて共用場にあります。
持参のドライヤーをお部屋でご使用いただくことは禁止しております。必ず洗面場でお使いください。
理由：共用場と各部屋の電源系統が同じため、共用場で他のお客様が電子レンジ・トースター・ドライヤー等を使用中に、お部屋でドライヤーをお使いになるとブレーカーが落ちます。過去にこれが原因でテレビ等の関係のない家電が故障する事故が複数件発生しております。
お部屋で使用されたことによる家電故障の費用は、ご使用された方にご請求いたしますので、十分にご注意のうえご利用ください。
電子レンジとトースターは、絶対に同時に使用しないでください。ドライヤー（備付・持参とも）も同じ時間帯の併用はお控えください。
同時に使用するとブレーカーが落ちます。過去にこれが原因でテレビ等の関係のない家電が故障する事故が複数件発生しております。家電が故障した場合は、買い直しの費用をご請求させていただくことになりますので、十分にご注意のうえご利用ください。
なお、持参のドライヤーをお部屋でお使いいただくこと自体を禁止しております。洗面場をご利用ください。
洗濯機は各館の風呂場にございます。ご自由にご利用ください。洗剤はご自身でご用意ください（備え付けはありません）。
利用時間は16時〜21時です。夜間は隣接する部屋の方のご迷惑になりますので、時間と利用マナーをお守りください。
物干し場は別館のシャッター内にあり、ハンガーもご利用いただけます。乾燥機（有料）も別館1階のシャッター内にございます。
長期でのご利用、ありがとうございます。連泊のお客様向けに、いくつかご案内をまとめております。
シーツ交換について
7泊以上の連泊では、おおむね1週間ごとにシーツを交換いたします（料金に含まれます）。スタッフの都合により交換日は ±2日 ずれることがございます。ご希望のタイミングがある場合はLINEでご相談ください。
台所のご利用
電子レンジ・湯沸かしポットは1泊のお客様でもご自由にお使いいただけます。ガスコンロを使った炒め物、炊飯など本格的な自炊は3泊以上の連泊のお客様のみご利用いただけます。魚をさばくことはできません。生ごみを処理せず放置されていた場合は、後日 清掃費1000円 を申し受けます。
ゴミの出し方
ゴミの分別・収集ルールについては、ご滞在開始時にLINEでお声がけください。詳しくご案内いたします。
ご滞在中の連絡先
滞在中に何かございましたら、LINEでご連絡いただくのが一番スムーズです。長期のお客様は、必ず公式LINEをお友だち追加しておいていただくことをおすすめいたします。
LINE ID: minshukukihei
はい、建物の向かいの美容室の奥に8台分の無料駐車スペースがあります。
ご予約は不要で、早い者順にご利用ください。まれに地元の方が停めていることがあり、お困りの際はご連絡ください。
自転車・バイク専用の駐輪場はございません。
別館のシャッター前にスペースがございますので、そちらに駐輪してください。他のお客様や近隣の方のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。
車用の駐車場には自転車・バイクを停めないでください。
送迎はありません。
西郷港からは700m（徒歩9分程）、タクシー1メーター圏内。
隠岐空港からは約4.5kmです。空港連絡バスは西郷港行きのため、西郷港で下車後 徒歩9分（700m）、またはタクシーをご利用ください。（路線バスの循環線はバス停「塩口」に停まり当館まで約150mですが、空港連絡バスは「塩口」には停まりません）
申し訳ございませんが、ペットを連れてのご宿泊はお断りしております。あらかじめご了承ください。
滞在中の荷物を宅配便で宿宛に送る場合は、日付時間指定なしではなく、「チェックイン当日の午前中指定」で送ってください。
前日に到着するようなあいまいな配送はしないようお願いいたします。無人なので置き配になりますが、前日についてしまうと他のお客様の歩行の妨げになったり、安全上もよくないので、当日の午前中指定が良いです。
住所：
685-0015
島根県隠岐郡隠岐の島町港町塩口84-71
民宿喜兵衛
「お客様の名前」宛
（予約者名を忘れないようにご記入ください）
現地で現金でお支払いの方にはレジのレシート式領収書がでます。お名前入りの領収書が必要な場合は、旧型のレジからも出力可能です。
電子決済や、口座振込でのお支払いの場合は、原則発行しておりません。口座明細以外での領収書が必要な場合はLINEにてお声がけください。PDF形式の領収書をLINEにて送付することができます。
はい、登録しています。
現金支払いの方はインボイス番号の印字されたレシートがレジにて発行されます。カード支払いの方はレシート発行はされないため、インボイス番号が入った領収書が必要な方は別途、LINEまたはメールにて、ご連絡ください、こちらからの返信として領収書を送信いたします。
お忘れ物は当館の「忘れ物BOX」に一定期間保管しております。
取りにお越しいただける場合
受付スタッフ不在のため、事前にLINEでご連絡のうえ、お引き取りください。
発送をご希望の場合
従業員による発送手続きの手間賃として 500円 と、送料（着払い）をご負担いただくことで、ご指定の住所までお送りいたします。LINEまたはメールにて、発送先住所・氏名・電話番号をお知らせください。
無人宿のため、玄関先・共用エリアに防犯カメラを設置しております。お客様の安全と防犯のための設備であり、客室内および浴室・トイレには設置しておりません。
映像は一定期間後に自動で上書きされ、閲覧は管理者のみで取り扱っております。
特別枠はございません。通常予約と同様、以下のタイミングでカレンダーが自動開放されます。
【個別回答が難しいため予約開始日を日数から月単位に変更しました】 予約開始日の計算や空室状況の確認代行は、運営リソースの都合上、一切お答えしておりません。カレンダーに「〇」が表示されない日は、空室がないか受付期間外です。
恐れ入りますが、ご自身で日付を計算の上、カレンダーよりお申し込みください。
※ウルトラマラソン期間は繁忙期料金が適用されます。連泊割引なども適用されないため料金表のとおりとなります。
